投诉主题:京东商城敷衍了事
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投诉主题:京东商城敷衍了事
来源: 2019-10-09 11:36:19

  今年5月10日从京东平台购买二手苹果6s,收到后陆续发现许多问题,鉴于此到苹果售后查看,结果人家告诉我,机器前置摄像头和电池都更换过,三包手续也是假的,不全,手机外观凭多年经验,就是水货,更有甚者,充电过程中,数据线和接头连接处偶尔有刺激性气味,为此我投诉京东,倒是她们态度嚣张跋扈,不可一世,一直在敷衍了事,我询问商家,竟然给我说充电器是品牌充电器不会出现问题,还说是另外赠送的,截止到目前为止,一直没有任何处理,整整4个多月了。在和他们沟通过程中,她们客服无缘无故故意挂断电话,故意强词夺理,态度不可一世。

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